버전: 2025년 10월
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Sennheiser electronic SE & Co. KG
Am Labor 1
30900 Wedemark
Germany
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이메일: datenschutz@sennheiser.com
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DS EXTERN GmbH
Dipl.-Kfm. Marc Althaus
Frapanweg 22
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IP 주소와 개인정보가 연결된 사용 프로필은 생성되지 않습니다. 본 개인정보 처리방침에서 별도로 명시된 경우에만 다른 사항이 적용됩니다.
법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 제f호에 따른 정당한 이익에 있으며, 해당되는 경우 GDPR 제6조 제1항 제c호에 따른 법적 의무의 이행에도 근거합니다. Sennheiser의 정당한 이익은 웹사이트 콘텐츠를 중단 없이 제공하고 무단 접속을 방지하는 데 있습니다.
개인정보는 콘텐츠를 기술적으로 제공하고, 웹 서버에 대한 무단 접속 시도/접속을 식별 및 추적하며, 방문자 수 및 페이지 인기도와 같은 통계적 평가를 수행하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 평가는 권한이 부여된 직원에 의해서만 수행됩니다.
귀하의 개인정보는 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나,
웹사이트 이용과 관련하여 별도로 명시되지 않는 한 세션 종료 후 귀하의 데이터가 삭제됩니다.
문의 양식을 사용하거나 이메일로 연락하는 경우 개인정보가 처리됩니다. 입력된 데이터는 Sennheiser로 전송됩니다. 댓글 기능을 사용하면 제공된 이름과 댓글이 웹사이트에 표시됩니다.
또한 메시지 전송을 위해 채팅 기능도 제공합니다. 이를 위해 당사는 Zendesk, Inc.(989 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA, 이하 “Zendesk”)가 제공하는 소프트웨어 “Zendesk”를 사용합니다. 또한 당사는 Zendesk에 통합된 추가 연락 채널로 WhatsApp을 제공합니다. WhatsApp을 통해 전송된 메시지는 Zendesk에서 새로운 채팅으로 수신되어 그곳에서 처리됩니다. 개인 WhatsApp 계정을 통한 직접적인 커뮤니케이션은 이루어지지 않습니다.
Zendesk와 이에 상응하는 개인정보 보호 계약이 체결되어 있으며, 당사는 WhatsApp을 통한 데이터 처리가 GDPR 요구 사항을 준수하도록 보장합니다. WhatsApp 채팅 기능을 사용하기 전에 사용자로부터 명시적인 동의를 받습니다.
개인정보 보호에 관한 자세한 정보는 각 개인정보 보호방침에서 확인할 수 있습니다:
법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 제f호에 따른 정당한 이익에 있습니다. 정당한 이익은 문의를 적절히 처리하는 데 있습니다.
개인정보는 문의 처리 및 응답 목적으로만 처리됩니다.
귀하의 개인정보는 처리 목적이 충족되는 즉시 삭제됩니다. 법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나,
당사는 소셜 미디어 채널, 특히 Facebook, Instagram 및 LinkedIn을 통해 공개적으로 또는 비공개 메시지로 접수되는 귀하의 요청사항을 관리하고 처리하기 위해 Sprout Social의 소셜 미디어 관리 도구를 사용합니다. Sprout Social은 당사가 사용하는 모든 소셜 미디어 채널에서 당사와 관련된 게시물과 메시지를 분석하고 처리할 수 있도록 명확하고 효과적으로 제시합니다. 이 과정에서 최소한 귀하의 IP 주소는 Sprout Social로 전송됩니다. 또한 당사는 귀하가 소셜 미디어 계정을 통해 당사와 공유하는 데이터를 처리하며, 경우에 따라 이는 귀하의 개별 개인정보 설정 등에 따라 달라질 수 있습니다.
데이터 처리는 미국 소재 Sprout Social 서버에서 이루어집니다. 이와 관련하여 당사는 GDPR 제28조에 따라 Sprout Social과 위탁처리 계약을 체결하였으며, Sprout Social은 당사를 대신하여 귀하의 개인정보를 처리합니다. 이때 제3국인 미국으로의 데이터 전송은 현행 표준계약조항에 근거하여 이루어집니다. 또한 Sprout Social은 https://sproutsocial.com/privacy-policy/에서 데이터 처리의 유형과 범위에 대한 필수 정보를 제공합니다. 해당 내용은 링크를 참조하십시오.
법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 제f호에 따른 당사의 정당한 이익에 있습니다.
귀하의 개인정보는 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나,
당사는 SCA와 공동으로 당사 소셜 미디어 채널을 통한 해당 데이터 처리의 수단과 목적을 결정합니다. 이와 관련하여 당사는 GDPR 제4조 제7호 제2문 및 제26조의 의미에서 SCA와 공동 컨트롤러로서 귀하의 개인정보를 처리하며, 해당 개인정보는 양 개인정보처리자에 의해 동일한 목적을 위해 처리됩니다. 익명화된 이용 통계는 SCA에 제공되지 않습니다. 당사는 SCA와 공동 책임에 대한 계약을 체결했습니다. 특히 해당 계약은 어떤 컨트롤러가 GDPR에 따른 어떤 의무를 이행하는지, 특히 정보주체의 권리 행사와 관련한 의무 및 GDPR 제13조와 제14조에 따른 정보 제공 의무를 누가 이행하는지를 투명한 형식으로 명시합니다.
구체적으로,
해당 계약의 주요 내용, 특히 데이터 처리의 목적 및 범위, 데이터 범주, 정보주체 및 데이터 처리의 법적 근거는 본 개인정보 보호방침의 이 항목에서도 확인할 수 있습니다. 요청 시 공동 책임에 관한 계약의 전문을 제공해 드리겠습니다.
또한 당사가 회사 웹사이트를 제공하는 경우, 당사는 GDPR 제4조 제7호 제2문 및 제26조의 의미에서 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자와 공동 컨트롤러로서 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 위에 명시된 범위 내에서 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 해당 소셜 미디어 플랫폼이 이러한 통계를 생성하기 위해 수집하는 이용 데이터에 접근할 수 없습니다. 이를 위해 당사는 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자와 공동 책임에 관한 계약을 체결하였으며, 요청 시 해당 내용을 포괄적으로 제공해 드립니다.
a) 회사 웹사이트의 사용
당사는 다양한 소셜 네트워크에서 공개적으로 접근 가능한 프로필을 운영하고 있습니다. 당사는 소셜 미디어 플랫폼에서 소셜 미디어 팬 페이지 또는 이에 준하는 형태의 회사 페이지(“기업 페이지”)를 운영하는 자로서, 귀하의 공개 프로필에 저장된 정보만 열람할 수 있으며,이는 귀하가 해당 프로필을 보유하고 있고 당사의 회사 웹사이트에 접속하는 동안 해당 프로필에 로그인되어 있는 경우에 한합니다. 또한 당사는 귀하가 비공개 메시지 및 기타 직접 소통 채널을 통해 당사와 능동적으로 공유하는 정보를 확인할 수 있습니다. 여기에는 귀하의 개인정보 설정에 따라 특히 다음이 포함될 수 있습니다
귀하가 당사의 프로필을 방문하는 경우, 귀하의 개인정보는 당사뿐만 아니라 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자에 의해서도 수집, 사용 및 저장됩니다. 이는 귀하가 해당 소셜 미디어 플랫폼에 프로필이 없는 경우에도 마찬가지입니다. 개별 데이터 처리 및 그 범위는 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자에 따라 다르며, 당사가 이를 반드시 모두 파악할 수 있는 것은 아닙니다. 소셜 미디어 플랫폼이 방문을 통한 데이터를 자체 목적으로 어떻게 사용하는지, 해당 페이지에서의 활동이 어느 정도까지 개별 사용자에게 귀속되는지, 소셜 미디어 플랫폼이 개인정보를 얼마나 오래 저장하는지, 그리고 방문을 통해 얻은 데이터가 제3자에게 제공되는지 여부는 소셜 미디어 플랫폼에 의해 확실하고 명확하게 명시되어 있지 않으며 당사도 이를 알지 못합니다.
또한 소셜 미디어 플랫폼은 익명 이용 통계를 제공하며, 당사는 이를 회사 웹사이트 방문 시 사용자 경험을 개선하는 데 사용합니다. 귀하의 개인정보 수집 및 저장, 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자에 의한 개인정보 이용 유형, 범위 및 목적에 관한 자세한 정보는 해당 운영자의 개인정보 처리방침을 참조하십시오. 이는 광범위하게 참조되고 있습니다:
b) 소셜 미디어를 통한 연락
귀하는 소셜 미디어 플랫폼에서 당사의 프로필을 통해 당사에 연락할 수 있습니다(예: 자신의 게시물 작성하기, 당사 게시물에 댓글 달기, 비공개 메시지 전송하기). 귀하가 당사에 제공한 개인정보(위 참조)는 귀하와 연락하는 목적으로만 당사에 의해 처리됩니다.
당사 데이터 처리의 법적 근거는 다음과 같습니다
기업 웹사이트 이용의 경우 GDPR 제6조 제1항 제f호에 따른 당사의 정당한 이익 또는
소셜 미디어 플랫폼을 통한 연락의 경우 GDPR 제6조 제1항 제a호 및 제b호에 따른 귀하의 연락 동의 또는 계약 이행 및 계약 전 조치의 이행 필요성
귀하의 개인정보는 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나,
당사는 SCA와 공동으로 당사 소셜 미디어 채널을 통한 해당 데이터 처리의 수단과 목적을 결정합니다. 이와 관련하여 당사는 GDPR 제4조 제7호 제2문 및 제26조의 의미에서 SCA와 공동 컨트롤러로서 귀하의 개인정보를 처리하며, 해당 개인정보는 양 개인정보처리자에 의해 동일한 목적을 위해 처리됩니다. 익명화된 이용 통계는 SCA에 제공되지 않습니다. 당사는 SCA와 공동 책임에 대한 계약을 체결했습니다. 특히 해당 계약은 어떤 컨트롤러가 GDPR에 따른 어떤 의무를 이행하는지, 특히 정보주체의 권리 행사와 관련한 의무 및 GDPR 제13조와 제14조에 따른 정보 제공 의무를 누가 이행하는지를 투명한 형식으로 명시합니다.
구체적으로,
또한 당사가 회사 웹사이트를 제공하는 경우, 당사는 GDPR 제4조 제7호 제2문 및 제26조의 의미에서 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자와 공동 컨트롤러로서 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 위에 명시된 범위 내에서 귀하의 개인정보를 처리합니다. 당사는 해당 소셜 미디어 플랫폼이 이러한 통계를 생성하기 위해 수집하는 이용 데이터에 접근할 수 없습니다. 이를 위해 당사는 해당 소셜 미디어 플랫폼 운영자와 공동 책임에 관한 계약을 체결하였으며, 요청 시 해당 내용을 포괄적으로 제공해 드립니다.
당사는 귀하가 Sennheiser 뉴스레터에 등록하여 당사의 최신 주제 및 제품에 대한 정보와 보고서를 받을 수 있는 기회를 제공합니다.
다음 범주의 데이터가 처리될 수 있습니다:
법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 제a호에 따른 동의에 있습니다.
개인정보는 뉴스레터 전송 목적으로만 처리됩니다.
귀하의 개인정보는 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나,
해당 데이터는 뉴스레터 수신을 거부하는 즉시 삭제됩니다.
귀하는 언제든지 향후 효력이 발생하는 동의를 철회할 권리가 있습니다.
개인정보 처리는 구매 또는 구매 절차의 개시 및 이행을 위해 필요합니다. 당사 웹샵을 이용할 때 다음 범주의 데이터가 처리될 수 있습니다:
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법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 제b호에 따른 계약 이행에 있습니다.
개인정보는 주문 처리 및 제품 배송 목적으로만 처리됩니다.
귀하의 개인정보는 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 사용자 계정을 삭제하고자 하는 경우, 당사가 이를 삭제할 수 있도록 문의 양식을 이용하여 알려주시기 바랍니다.
법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나, 주문과 관련된 귀하의 개인정보는 10년 후에 삭제됩니다.
주문 결제는 다양한 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 결제 절차의 일환으로, 당사는 귀하의 주문에 대한 결제 데이터를 귀하가 위임한 결제 서비스 제공업체에 전송합니다. 경우에 따라 해당 결제 서비스 제공업체가 직접 데이터를 수집하기도 합니다. 자세한 정보는 각 결제 서비스 제공업체의 개인정보 보호방침을 참조하십시오.
제품 배송을 위해 당사는 귀하의 주소 데이터를 해당 배송 서비스 제공업체에 전송합니다. 자세한 정보는 각 배송 서비스 제공업체의 개인정보 보호방침을 참조하십시오.
당사는 해당 채용 공고에 대한 채용 절차 및 관련 행정 업무를 지원하기 위해 귀하가 제공한 데이터를 이용합니다. 당사는 온라인 등록 및 지원 양식을 작성하는 과정에서 귀하가 당사에 제공한 모든 개인정보와 귀하가 당사에 제공한 기타 양식, 평가 자료 또는 정보를 오직 지원 절차의 목적으로만 처리합니다. 이때 유럽 일반개인정보보호규정(GDPR)의 규정과 해당 직위가 공고된 국가의 구체적인 개인정보 보호 규정을 고려합니다. 예를 들어 독일의 경우에는 연방개인정보보호법(BDSG)이 적용됩니다.
채용 공고를 게시하는 Sennheiser 그룹의 회사들은 데이터 처리에 대한 공동 책임을 집니다. 관련된 모든 당사자와 공동 책임에 관한 합의가 체결되었으며, 필요한 경우 여기에서 요청할 수 있습니다:
Sennheiser electronic SE & Co. KG
Am Labor 1
DE-30900 Wedemark
법적 근거는 BDSG 제26조 제1항에 따른 고용 관계의 성립에서 비롯되며, 필요한 경우 GDPR 제6조 제1항 제b호에 따른 계약 전 조치 및 계약 이행에 근거합니다.
개인정보는 지원자 선정 및 연락 목적으로만 처리됩니다.
귀하의 데이터는 GDPR 및 지원 절차에 적용되는 국가별 법률의 규정에 따라 지원 절차의 목적상 필요한 기간 동안만 처리됩니다. 여기에는 국가별 보관 기간도 포함됩니다. 예를 들어 독일의 경우 AGG(일반평등대우법)의 요건을 준수하기 위해 지원 기간 종료 후 6개월 동안 보관됩니다.
지원 절차 중 귀하가 당사에 제공하는 모든 데이터는 유럽 경제 지역 외부에서 선발 과정에 관여하는 Sennheiser 직원 또는 외부 직원이 열람할 수 있습니다. 당사는 귀하의 데이터를 제3자 회사(또는 채용 담당자)에 이전하지 않습니다.
제3국으로 이전되는 경우 해당 회사와 필요한 SCC(표준 계약 조항)가 체결되어 있습니다.
데이터 수신자:
또한 당사는 해당 절차를 위해 다음과 같은 서비스 제공업체를 이용하며, 이들과 GDPR 제28조에 따른 위탁처리 계약을 체결하였습니다:
다음 범주의 데이터가 처리될 수 있습니다:
법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 제a호에 따른 귀하의 동의에서 비롯됩니다.
개인정보는 당첨자 선정, 연락 및 소통, 그리고 필요한 경우 경품 발송 목적으로만 처리됩니다.
귀하의 개인정보는 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 법적 요건에 따라 보존 기간이 다를 수 있으나,
원칙적으로 경품 행사 종료 후 삭제됩니다. 귀하의 개인정보는 경품 행사 종료 후 최대 10년 이내에 삭제될 것입니다.
마케팅 도구에서의 사용자 계정 관리 일환으로, 이름, 이메일 주소, 부서, 그리고 해당되는 경우 역할 정보와 같은 개인정보가 수집, 저장 및 업데이트됩니다.
다음 범주의 데이터가 처리될 수 있습니다:
기본 데이터(예: 이름, 성)
연락처 데이터(예: 전화번호, 이메일 주소)
외부 당사자의 경우: 계약(GDPR 제6조 제1항 제b호)
직원의 경우 고용관계(GDPR 제88조와 연계하여 적용되는 BDSG-neu 제26조)
해당 처리는 마케팅 플랫폼 내 기능 사용을 위한 사용자 프로필 설정, 유지 및 할당하기 위한 것으로, 예를 들어 마케팅 조치의 계획, 실행 및 분석을 위해 이루어집니다. 데이터 처리는 내부 조직 관리, 접근 권한 제어 및 마케팅 도구의 적절하고 효율적인 사용을 보장하기 위해 수행됩니다.
귀하의 개인정보는 해당 개인정보의 처리 목적이 달성되는 즉시 삭제됩니다. 직원의 경우, 늦어도 퇴사 시점에는 개인정보가 삭제됩니다. 외부 사용자의 경우 협업 종료 후 접근 데이터가 폐기됩니다.
법적 요건으로 인해 다른 보유 기간이 적용될 수 있습니다.
상기 언급된 데이터는 다음으로 전송됩니다
내부:
외부:
데이터는 제3국으로 이전되지 않습니다.
자동화된 의사결정 또는 프로파일링
자동화된 의사결정이나 프로파일링은 없습니다.
정보주체로서 귀하는 컨트롤러로서 Sennheiser에 대하여 다음과 같은 권리를 가집니다:
The State Commissioner for Data Protection Lower Saxony
Prinzenstrasse 5
30159 Hanover
전화 + 49 (0) 511 120 4500
Email: poststelle@lfd.niedersachsen.de
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